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Podés solicitar la devolución o el cambio de tu compra dentro de los 30 días corridos desde que recibiste el producto. Es importante que conserves el embalaje original y el producto en buen estado para facilitar el proceso.

¿Cómo se evalúan las devoluciones?

Antes de autorizar cualquier devolución o cambio, evaluamos la causa para asegurarnos de que el producto esté en condiciones adecuadas. Algunos motivos comunes para aceptar devoluciones incluyen:

  • Producto defectuoso o dañado durante el envío.
  • Error en el producto recibido (modelo, color, talla).
  • Insatisfacción justificada con la compra.

En todos los casos, te vamos a garantizar una respuesta rápida y sin complicaciones para que puedas realizar el cambio o la devolución sin problemas.